หลายครั้งเมื่อค้นหาร้านใน Google
ร้านของคุณอาจขึ้นใน Google Maps อยู่แล้ว
แต่ปัญหาคือ
・ไม่รู้ว่าใครเป็นคนจัดการ
・แก้ไขข้อมูลไม่ได้
・เปลี่ยนเวลาเปิด-ปิดไม่ได้
ร้านแบบนี้มีเยอะมากค่ะ
มีใน Google Maps อย่างเดียวไม่พอ
การที่ร้านขึ้นใน Google ไม่ได้แปลว่าข้อมูลถูกต้องเสมอไป
ถ้าข้อมูลไม่อัปเดต อาจทำให้ลูกค้าไม่สะดวก และเสียโอกาสได้ค่ะ
ปัญหาที่พบบ่อย
・เวลาเปิด-ปิดไม่ถูกต้อง
・เบอร์โทรเก่า
・ยังเป็นชื่อเจ้าของเดิม
・รูปภาพน้อย
・ไม่ได้ตอบรีวิวลูกค้า
สิ่งที่ควรตรวจสอบก่อน
ลองเช็กตามนี้ค่ะ
・เรามีสิทธิ์เป็นเจ้าของร้านหรือไม่
・สามารถขอสิทธิ์จาก Google ได้ไหม
・ข้อมูลในตอนนี้ถูกต้องหรือยัง
ถ้าจัดการได้ จะทำอะไรได้บ้าง?
เมื่อจัดการได้แล้ว จะสามารถทำสิ่งเหล่านี้ได้ค่ะ
→ แก้ไขเวลาเปิด-ปิด
→ เปลี่ยนเบอร์โทร หรือที่อยู่
→ เพิ่มรูปภาพร้าน
→ ลงเมนูและราคา
→ ตอบรีวิวลูกค้า
→ โพสต์ข่าวสารหรือโปรโมชั่น
ถ้าไม่มีเวลา สามารถให้ช่วยดูแลได้
ถ้าไม่มีเวลาจัดการเอง
สามารถให้ผู้เชี่ยวชาญช่วยดูแลได้ค่ะ
แค่ปรับข้อมูลให้ถูกต้อง ก็ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือและลูกค้าได้ค่ะ
สรุป
Google Maps ไม่ใช่แค่มีร้านขึ้นอย่างเดียว
แต่ต้องจัดการให้ถูกต้อง จึงจะช่วยเพิ่มลูกค้าได้ค่ะ