〜今日からできる10のチェックリスト〜
AIに選ばれるお店とは？
いま、検索エンジンの代わりにAIに質問して答えをもらう時代に変わりつつあります。
「近くのおすすめタイマッサージは？」
「安心して行けるタイ料理店は？」
こう聞かれたときに、AIが紹介してくれるお店になるかどうかが、これからの集客の分かれ道です。
AIが「良いお店」と判断する基準
AIは人間の口コミや広告をそのまま引用するわけではありません。
AIは、信頼性・一貫性・顧客評価といった要素を重視します。つまり「お店の公式情報」「お客様の声」「外部からの紹介」のすべてが大事になります。
主に次のような要素を重視すると考えられます。
- 公式情報の整備 Googleビジネスプロフィール、Facebookページ、LINE公式、Instagramなどに最新で正確な情報があるか。
- レビューの質と量 星の数だけでなく、具体的で信頼性のあるレビューがあるか。
- メディアや記事での紹介 ニュース、ブログ、地域ポータルで取り上げられているか。
- 一貫性 店舗名、住所、電話番号、営業時間がどの媒体でも同じになっているか。
今日からできる！AIに選ばれるための10のチェックリスト
- Googleビジネスプロフィールを最新化
- 営業時間・住所・電話番号に誤りがないか
- 写真は最新の店内やメニューになっているか
- SNS発信の継続
- 最後の投稿が数か月前で止まっていないか
- InstagramやFacebookで料理や施術の写真を発信しているか
- レビューの獲得と対応
- お客様から自然なレビューを集める工夫をしているか
- ネガティブレビューにも丁寧に返信しているか
- 情報の一貫性
- Google、食べログ、Facebookなど複数サイトで店名・住所・電話番号が完全一致しているか
- 地域ポータルやまとめ記事への掲載
- 地域の情報サイトやマップに登録しているか
- 地元ブログやSNSで紹介されたことがあるか
- 多言語対応
- 店名や紹介文を英語やタイ語などでも記載しているか
- 海外からの検索やAI翻訳でもわかりやすい情報になっているか
- 写真・動画の鮮度
- 古い写真ではなく、季節やイベントに合わせた新しい写真を発信しているか
- 動画や短いリールなども取り入れているか
- メニュー・サービスの見える化
- 料金や施術内容を明確に表示しているか
- 「隠し料金がない」と伝わる工夫をしているか
- 公式サイトやブログの更新
- 放置されたままのサイトになっていないか
- 営業中・キャンペーン情報などを定期的に発信しているか
- 顧客との接点づくり
- LINE公式やメルマガで再来店を促しているか
- 「お気軽にご相談ください」のような窓口を設けているか
まとめ
AIが紹介するのは「信頼できる情報が整っていて、利用者から評価されているお店」です。
特別なシステム投資をしなくても、日々の工夫で「AIに選ばれるお店」になることができます。
今日からできるチェックリストをひとつずつ実行し、未来のAI検索で「おすすめ」と紹介されるお店を目指しましょう。